2017年12月26日 星期二

日本麥當勞如何起死回生? 新社長:先幫員工加薪!



日本麥當勞如何起死回生? 新社長:先幫員工加薪!
2017-12-25 07:46
〔即時新聞/綜合報導〕日本麥當勞走過2014年以來的風風雨雨,在新任社長、執行長卡薩諾瓦(Sarah L. Casanova)的改變下由黑翻紅,2017年創下歷年來最高利潤,外界好奇卡薩諾瓦如何改變日本麥當勞,她認為是因為「幫員工加薪」,才讓公司起死回生。
日本麥當勞在20147月被踢爆使用來自中國上海「福喜食品」的過期雞肉製造雞塊,同年12月起又接連傳出消費者在商品中吃到頭髮、金屬、螺絲、扣環,甚至假牙等異物,因此不少日本消費者開始抵制麥當勞,2015年還一度創下成立15年以來的最大赤字,虧損347億日圓(約新台幣91.45億元),最後還把前社長原田泳幸開除。
日本節目《寒武宮殿》(カンブリア宮殿)最近專訪加拿大籍的新任社長卡薩諾瓦,外界好奇卡薩諾瓦當年接下麥當勞後,如何徹底改善日本麥當勞的問題,沒想到她認為成功關鍵是,公司在大虧損時「幫員工加薪」。

卡薩諾瓦的回答讓主持人吃驚,不過她認為,「支持麥當勞事業的是『人』」、「為了成功,我們必須先滿足我們的員工。」她也重申,公司翻身的第一要務不是共體時艱,也不是等老闆賺夠了再加薪,「事業要成功,一定得必先滿足員工。」她進一步強調,員工不是「成本」,而是幫公司產下金雞蛋的「雞」,因此必須好好照顧,決定幫員工加薪

4 則留言:

  1. 尊重經理人讓她放手一搏果真是對的!照顧員工本來就只是基本面說,

    在台灣居然是皇恩浩蕩?真是無語問蒼天...

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    1. 這不就顯出人家日本的資本家人觀素養的層次,和台灣的土財主一比,能看嗎?天差地別!

      文章最後那段,是現出一個真正有眼光,聰明的資本家的概念啦!所以說咩,聰明的資本家是把員工當做衣食父母的供奉,而不是被給予施捨的奴才,差別就在此而已。這也是有無基本人本素養,可以一眼看出之處。


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  2. 台灣的麥當勞,股權已經全數賣給台灣企業。推出所謂頂級的漢堡,安格斯牛肉。但是卻被批評為「定位」錯誤。
    台灣的企業主寧願把錢亂燒,也不會幫員工加薪。
    麥當勞推頂級牛肉犯企業致命錯誤

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  3. 加薪減工時似乎是必然趨勢,目前便利商店開始不再每一家24小時營業。
    其實也是回歸早期型態,7-11本來就是以營業時間做為店名。
    為了應付未來人口老化與人力短缺危機,必須要縮減過度服務。商業與工廠型態、國家體制都要隨之調整。
    請參考
    https://youtu.be/sd82I4KnRy8

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