智商和情商

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智商和情商

2017/08/15

日經中文網特約撰稿人 柯隆：

19世紀以前，人類的戰爭基本都是為了尋找和掠奪資源，殖民主義應該説是其典型。20世紀，國際競爭除了掠奪資源以外，又加上了掠奪技術的元素。所以，20世紀首次確立了保護知識産權的概念。很多年以前，有一位中國國家領導人訪問美國，接受美國媒體採訪，被問到中國為什麼還有那麼多山寨商品，中國為什麼不加大力度保護知識産權？這位領導人回答美國記者：我們中國古代有四大發明，你們看書的時候有可能侵犯了中國發明的印刷術的知識産權，你們支付給我們知識産權的使用費了嗎？

   

　　這一反問把外國人給問楞住了。首先，古代沒有知識産權的概念，四大文明也沒有登記專利，專利保護是有期限的。當然，政治家回答記者提問不是學術答辯，有的時候是技術性處理回答記者。

   

　　那麼，21世紀，人類將圍繞什麼而競爭呢？這一點已經非常明確，今後的國際競爭一定是圍繞著人才的競爭。美國教育部的統計顯示，現在有30萬中國留學生在美國大學留學，他們每年向美國大學繳100億美元的學費。據估計，這些人有相當一部分畢業後將留在美國。對美國來説是雙收，收了學費，也獲得了人才。今天，中國是全球最大的人才輸出國。

   

　　隨著技術的進步，資源可以有替代性，技術是人發明的，所以，控制了人才資源的國家將控制全球競爭的主動權。

   

　　那麼，什麼是人才？在中國通常用智商(IQ)來衡量一個人是否是人才。比如，考奧數取得冠軍等等。這世界上有很少一部分人屬於異才，或者説是天才。很多數學家沒有任何生活能力，但只要有一枝筆和一張紙就能成功地演算或推論數學定律。

   

　　但對於絕大多數人來説，光有高智商還不夠，還要有高情商(EQ)。有一次去史丹佛大學去會一個在那裏搞研究的熟人，我到了他的研究室，教務人員告訴我：他去聽鋼琴演奏了。我心想這人真可以。一大早不在研究室看書，跑去聽鋼琴。當然，我現在充分明白一個人的情商往往比一個人的智商更重要。

   

　　你跟一個高智商低情商的人在一起，你會覺得沒話説。日本的公司，我説的是製造商，通常可以生産出很好的商品，但日本企業的銷售戰略往往不成功。很主要的一點就是日本的製造業企業的銷售人員的情商不高。一個情商不高的人設計出來的營銷戰略一定是枯燥無味。

   

今天，中國要建設一帶一路，所謂一帶一路就是古代絲綢之路的現代版。絲綢是通過絲綢之路傳到了歐洲的，但今天世界上最好的絲綢商品是法國和意大利的。他們設計出來的真絲産品格調和品味都是世界頂級的，當然，價格也是世界最貴的。為什麼絲綢的故鄉設計製造不出超越法意的頂級真絲産品呢？

　　一個重要的原因就是中國沒有頂級的設計師。基本的技術可能還可以，論到顏色和圖案設計就跟不上趟了。其實，日本的企業也有這方面的問題。日本為歐洲遊輪公司建造的超豪華遊輪的內部裝潢設計都是請歐洲的設計師設計的。任何一個産品或商品都有兩個重要的組成部分構成：一是功能，二是裝潢，也就是品味。

  

　　當然，我們中國培養的人才通常智商可以達到一流，但情商有很大缺陷。這跟我們的教育體制有關，今天的教育體制通常被描述為應試教育。也就是為了考試，死記硬背。這也許跟中國古代的科舉考試有關係。考死記硬背的應試教育通常不利於培養情商，説實話，那樣教育出來的學生智商也未必高。所以，最近作了一個調研，發現現在出國留學的中國學生並不在國內參加高考，直接到國外讀本科。

   

　　一個人只要不是天才，我想其一輩子的生活需要具備三個基本元素：一定程度的智商，一定程度的情商，外加較好的生活能力。只有這樣的人才既會工作，也會生活。我們只要觀察一下就知道，情商低的人往往沒有朋友。

   

　　回顧當年讀小學和中學的時候，那些特別聽老師話的學生後來工作和生活都不是太好。當然，整天調皮搗蛋完全不聽老師話的人，其人生也不一定順利。凡事一分為二，給自己留下餘地，給人生留下餘地，有時候少一點智商，多一點情商可能更有利於提高生活的幸福度。